Wat gebeurt er als de klant op ‘betalen’ klikt?

Dagelijks maken miljoen consumenten succesvol gebruik van online betalingen bij weer duizenden ondernemers. In de gehele klantreis is betalen een klein maar essentieel onderdeel en is het niet altijd duidelijk hoe een payment service precies werkt. Weet u hoe geld door de ether gaat?

Om een transactie binnen paar seconde te doen slagen werken een groot aantal partijen om het geld dat wordt betaald snel en veilig te versturen. Met bekendheid over de werkwijze van een betalingsverwerker kan een betere customer experience worden ontwikkeld en bij een probleem op het juiste moment worden ingegrepen. Het zorgt voor minder storing in het point of sale en lagere kosten.

De acquirer ontvangt betaalverzoek

De acquirer ontvangt het betaalverzoek van de payment gateway en verzendt de transactie via het card network naar de uitgever of issuing bank. De issuing bank keurt de transactie goed en stuurt de verkoopprijs naar de acquirer.

Afschrijving rekening klant

Vervolgens wordt de verkoopprijs afgeschreven van de rekening van de klant. Deze prijs wordt vermeld op het account van de ondernemer.

De klant drukt op betalen

Als de klant op ‘betalen’ klikt, wordt hij doorgeleid naar de betaalpagina. De betaalpagina maakt dan verbinding met de payment gateway, die een betaalverzoek aanmaakt en dat naar de acquirer stuurt.

De acquirer betaalt bedrag

De acquirer betaalt dit bedrag, min de vooraf met de ondernemer overeengekomen servicekosten, aan de ondernemer. Ondertussen betaalt de acquirer de ‘scheme fees’ van het card network en de ‘interchange fees’ van de issuing bank.

De hierboven getoonde instellingen zijn betrokken in het betaalproces: de issuing bank, de payment gateway, de acquiring banks, de diverse payment methods, enz.

In traditionele modellen zou u een contract met elke partij sluiten en rechtstreeks meerdere payment methods integreren. Daardoor zou u met meerdere rapportageformats te maken hebben, meerdere betaalvoorwaarden in uw boekhouding moeten beheren en bij problemen met meerdere personen contact moeten opnemen.

Met het Worldline full service-aanbod maken we het u makkelijk door u een alles-in-één-payment method of betaaloplossing te bieden – en één contactpersoon die u helpt met de groei van uw bedrijf.

Wat zijn de toekomstplannen voor uw bedrijf? Hoeveel (buitenlandse) consumenten verwacht u? Welk kassasysteem gebruikt u? 

Wij denken graag vrijblijvend mee in het vinden van de beste betaaloplossing.

+31 (0)88 - 765 70 10

Stuur een bericht