Veel gestelde vragen

Betaalkaarten accepteren

Vragen over de acceptatie van betaalkaarten 

Uw betaalautomaat

Vragen over de aanschaf en het gebruik van betaalautomaten 

Vervanging betaalautomaat

Hier vindt u de veel gestelde vragen wanneer uw XENTA of XENTISSIMO is vervangen voor de nieuwe generatie betaalautomaten, de YOMANI of de YOXIMO. Deze vragen zijn ook van toepassing als uw XENTA/XENTISSIMO van software versie CTAP 3.1 wordt gemigreerd naar software versie CTAP10. Over deze wijziging wordt u altijd vooraf geïnformeerd. 

Nieuwe regelgeving volgens AVG

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) gaat vanaf 25 mei 2018 van kracht. Deze nieuwe regelgeving introduceert een aantal nieuwe regels omtrent het beschermen van persoonlijke gegevens van Europese burgers. Voor bedrijven die persoonsgegevens verwerken, zoals Worldline, brengt dit nieuwe verplichtingen en aanpassingen met zich mee.   

Kosten, tarieven en btw

Hier vindt u de veel gestelde vragen over kosten, tarieven en btw van toepassing op Worldline diensten en producten. 

FAQ's PaySquare

Heeft u een contract met PaySquare? Hier vindt u de meest gestelde vragen.